Työelämän haastattelutekniikka
Haastatteleminen on monien ammattilaisten keskeinen työväline. Se on yksi vuorovaikutuksen muoto, jossa kummallakin osapuolella on selkeä rooli.
Haastattelussa liian kaavamainen lähestyminen saattaa jäykistää ihmisten välistä vuorovaikutusta. Kahden ihmisen kohtaamisessa myös vaikutelmalla on merkitystä, ja siksi sanattomien viestien merkitys korostuu sanojen rinnalla. Miten saada haastattelusta luonteva ja tarkoituksenmukainen työkalu? Miten haastattelutilanteet tulisi rakentaa, jotta niissä saataisiin esille tarvittava tieto? Miten haastateltavana tulisi olla? Valmennus voidaan toteuttaa joko haastattelijan tai haastateltavan näkökulmasta.
”Hyvää taustatyötä tehty, paljon käytännön harjoituksia ja vinkkejä omaan työhön” - osallistujan palaute
”Erilainen ja monipuolinen päivä” - osallistujan palaute
Tämän lupaamme
- tunnet haastattelutilanteen lainalaisuudet ja vuorovaikutuksen perusteet
- harjoitusta ja tietoa kysymystekniikasta ja tarkoituksenmukaisesta haastattelutilanteen etenemisestä
- palautetta kouluttajalta ja ryhmältä
- lisää rohkeutta haastattelijana tai haastateltavana toimimiseen
Kenelle valmennus sopii?
Valmennuksesta on hyötyä erityisesti asiakaspalvelu- tai tarkastustyössä sekä erilaisissa terveydenhuollon, sosiaalitoimen tai liike-elämän kohtaamistilanteissa. Antaa valmiuksia onnistua myös työpaikkahaastattelun haastattelijana tai haastateltavana.
