BLOGI

08.12.2022

Hybridiajan esiintymisvalmennukset ovat erilaisia

Koulutusalla tapaamme eri alojen asiantuntijoita päivittäin. Koulutusten tarkoitus on auttaa löytämään sujuvia tapoja saada asiantuntijuutensa toisten silmille ja korville. Esiinty...

Lue lisää
11.11.2022

Asiakaspalaverit siirtyivät Teamsiin – harvoin enää kasvokkain

Kun on palveluntarjoajan roolissa, niin pitää kuunnella herkällä korvalla asiakasta. Ei voi sanella tapaamisaikoja ja tapoja, vaan asiakkaan ehdolla mennään.  Tapaamiskulttuurissa ...

Lue lisää
10.11.2022

Videovälitteistä työntekoa kannattaa harjoitella

Aloitimme virtuaalisen vuorovaikutuksen valmentamisen yhdessä valtionhallinnon organisaatiossa vuonna 2011. Asiakas oli harmissaan, kun toisten viranomaisten kanssa käytävät videon...

Lue lisää

Hybridiajan esiintymisvalmennukset ovat erilaisia

08.12.2022

Koulutusalla tapaamme eri alojen asiantuntijoita päivittäin. Koulutusten tarkoitus on auttaa löytämään sujuvia tapoja saada asiantuntijuutensa toisten silmille ja korville. Esiintymistaitoja on treenattu jo vuosikymmenet ja alalla on monia vakiintuneita käytäntöjä siitä, minkälainen esiintyminen ja puhuminen toimii parhaiten erilaisten kuulijakuntien kanssa.

Asiantuntijat esiintyvät nyt pandemian jälkeisenä aikana entistä enemmän virtuaalisesti. On siirrytty yhä useammin hybridi -tilanteeseen, jossa osa kuulijoista on kasvotusten ja osa on virtuaalisesti linjojen päässä. Asiantuntijoiden ei enää kannatakaan valmistautua esiintymistilanteisiin samalla tavalla kuin aikaisemmin. Hybridiajan viestintätilanteet edellyttävät entistä selkeämpiä viestejä, jotka on rakennettu johdonmukaiseksi ja helposti seurattavaksi kokonaisuudeksi.

Hybridiaika on muuttanut myös sitä, miten esiintymiskoulutuksia pidetään. Vanhat temput eivät enää pädekään samalla tavalla kuin aikaisemmin ja tämä haastaa kouluttajatkin uudistamaan ajatteluaan siitä, mitä taitoja asiantuntijat tarvitsevat. Tekniikkavälitteisyys on muuttanut ja muuttaa tapaamme viestiä, halusimme tai emme, se on tosiasia.